O Que Fazemos?

Somos uma empresa que se dedica a prover soluções tecnológicas para ajudá-lo a implementar suas estratégias sem que a tecnologia seja uma preocupação. Como cada empresa tem necessidades específicas e estratégias diferenciadas, nossas soluções foram estruturadas em módulos intercambiáveis e pontos de customização. Desta forma, trabalhamos em passos para construir uma solução específica para seu negócio, estratégia e necessidade.

Atuamos com nas áreas de:

  • Administração e processamento de cartões: fidelidade, presente, pré-pago, convênio entre outros.
  • Gestão de programas de incentivo: para vendedores, rede de distribuição ou canal
  • Administração de carteiras de Clientes
  • Sistemas de informação para serem utilizados via web
  • Web site responsivo e otimização de sites para sistemas de buscas
  • Redes privadas seguras baseadas em Internet

Nossa metodologia de trabalho e abordagem são totalmente adaptadas para o tamanho e realidade da sua empresa: falamos a mesma linguagem e nosso foco é sempre gerar valor e resultados para os nossos clientes. Para tanto, oferecemos serviços de acordo com o perfil de cada cliente com simplicidade, inovação, transparência e qualidade.

Trabalhamos nos projetos de nossos Clientes em 5 fases:

1- Diagnóstico Geral

Realizamos o diagnóstico e análise de oportunidades da situação atual, desenhamos o sistema adequado e o implantamos no estabelecimento, acompanhamos continuamente sua evolução, propiciando ajustes sempre que necessário.

2- Desenvolvimento e Implantação

Após o desenho inicial, criamos um primeiro modelo completo com design operacional que é avaliado e aprovado por você e sua equipe. A solução é intuitiva e de fácil assimilação, assim é possível avaliar antes como funcionará e como será para seus Clientes. Desenvolvemos e aplicamos treinamento com passo-a-passo operacional em todos os pontos-de-venda. Acompanhamos todo o processo de implantação.
  • Desenho do produto, modelagem operacional.
  • Viabilidade econômico-financeira.
  • Cronograma de implantação.
  • Treinamento para uso do sistema e captação de clientes.
  • Treinamento de técnica de vendas e padronização do atendimento ao cliente.
  • 3- Marketing

    Fazemos acompanhamento e avaliação constantes para manter sua solução sempre atualizada com as mudanças de sua empresa, negócio e mercado. Compartilhamos nossa experiência para que sua empresa aproveite os benefícios que a solução oferece, incorporando inclusive mais módulos se necessário.
  • Plano de marketing para lançamento do cartão (logomarca/logotipo, mascotes / ilustrações, cerimonial).
  • Criação de impressos, editoração, diagramação, projeto gráfico, boletins informativos, jornais, revistas etc.
  • Desenvolvimento e criação do layout do cartão.
  • Welcome Kit, proposta de adesão.
  • Sinalização do ponto-de-venda (folhetos, faixas, banners, displays).
  • Comunicação com os clientes (mala direta, folders, catálogos, cartas,) envio de email marketing, SMS etc.
  • 4- Gestão permanente do projeto

  • Avaliação dos resultados;
  • Planejamento e Administração de clube de clientes (descontos/benefícios);
  • Acompanhamento das vendas;
  • Emissão e distribuição de cartões; Operações e Tecnologia (processos operacionais, terceirização, análise de custos);
  • Diagnóstico dos indicadores de qualidade e desempenho;
  • Reuniões periódicas com recomendações para melhorias;
  • Reciclagem contínua das equipes.
  • 5- Jurídico

  • Desenvolvimento e validação dos contratos e regulamentações.

  • Temos equipe em permanente plantão para auxiliá-lo sempre que necessitar.

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